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- 【京东27届实习/开实习证明/大厂机会】客服专员
- [实习]
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- 【京东27届实习/开实习证明/大厂机会】客服专员
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- 专科及以上
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- 招聘 50人
- 09-29 19:00 更新
专业不限
来源：
智联招聘
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-
四川省成都市
职位详情
【岗位职责】
1、负责承接保险一线客服工作，接听客服热线解答客户咨询、解决客户问题、详细做好问题记录，对客服体验、服务效率等指标负责；
2、及时将无法理解、解决的问题提交上级或其他部门解决，跟踪问题解决进度，及时回复客户合理有效地解决方案；
3、负责收集和整理客户建议，并及时进行反馈。
【任职要求】
1、大专及以上学历，27届实习生；
2、能够接受排班排休，月休6-8天；
3、服务意识强，待人亲和；具备良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力，同时具备风险意识。
【薪资待遇】
底薪2700元+房补300元+餐补330元+绩效=综合薪资4-6k
【工作时间】
语音客服：8-22点8小时排班，月休6-8天，均为轮班轮休制；
在线客服：9-24点8小时排班，月休6-8天，均为轮班轮休制。
1、负责承接保险一线客服工作，接听客服热线解答客户咨询、解决客户问题、详细做好问题记录，对客服体验、服务效率等指标负责；
2、及时将无法理解、解决的问题提交上级或其他部门解决，跟踪问题解决进度，及时回复客户合理有效地解决方案；
3、负责收集和整理客户建议，并及时进行反馈。
【任职要求】
1、大专及以上学历，27届实习生；
2、能够接受排班排休，月休6-8天；
3、服务意识强，待人亲和；具备良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力，同时具备风险意识。
【薪资待遇】
底薪2700元+房补300元+餐补330元+绩效=综合薪资4-6k
【工作时间】
语音客服：8-22点8小时排班，月休6-8天，均为轮班轮休制；
在线客服：9-24点8小时排班，月休6-8天，均为轮班轮休制。
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北京京东世纪贸易有限公司
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- 所属行业 批发/零售
- 涉及领域 --
- 公司性质 合资企业
- 公司规模 5000以上
- 公司网址 --
- 所在地址 京东集团全球总部(成都园区)
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